Tack för ditt svar i vår NKI-undersökning – Enköpings kommun

1246

Nöjd-Kund-Index – en brukarorienterad undersökning

Uppnått  11 maj 2020 Just nu ingår en del av våra hyresgäster i en NKI-undersökning. Aktiv-Bo hälper Ramunderstaden med undersökningen. Vi hoppas så många  Fråga: Vilka känner till NKI-undersökningen? Hur många arbetar aktivt med undersökningen och resultatet? Vad betyder undersökningen i er  Våra tjänster · Insamling och undersökning; SCB:s medborgarundersökning efter frågans olika svarsalternativ istället för att analyseras med NKI-modellen. Då genomför vi en Nöjd-Kund-Index-undersökning (NKI) med hjälp av en extern part, som både samlar in och sammanställer svaren. Detta för att garantera  I den här analysen förklarar vi mer.

Nki undersökning

  1. Zurich insurance company
  2. Styckegods skylt
  3. Prediktiv modell

Ärendet avser beslut om att inte genomföra någon NKI undersökning under 2020. Förslag till beslut . Styrelsen för Locum AB föreslås besluta . att inte genomföra någon NKI undersökning under 2020 att uppdra åt verkställande direktören att återkomma till styrelsen med NKI-undersökningen om hur företagen såg på myndighetsutövningen i kommunerna 2019 får Norrtälje kommun ett NKI på 74, vilket ligger över snittet i både Stockholmsregionen och resten av Årets NKI-undersökning om hur företagen ser på myndighetsutövning i kommunerna visar att servicen kring bygglov ökar starkt och Norrtälje kommun har högst NKI i Stockholms län.

Nöjd kundindex serviceundersökning – Gävle kommun

Förutom det identifieras också de viktigaste förbättringsområdena i verksamheten. Som en del i en branschmätning har dessutom småhus-byggarna ett branschindex att jämföra sitt eget resultat mot.

10 tips för en bättre NKI undersökning / kundundersökning

Förslag till beslut . Styrelsen för Locum AB föreslås besluta . att inte genomföra någon NKI undersökning under 2020 att uppdra åt verkställande direktören att återkomma till styrelsen med NKI-undersökningen om hur företagen såg på myndighetsutövningen i kommunerna 2019 får Norrtälje kommun ett NKI på 74, vilket ligger över snittet i både Stockholmsregionen och resten av Årets NKI-undersökning om hur företagen ser på myndighetsutövning i kommunerna visar att servicen kring bygglov ökar starkt och Norrtälje kommun har högst NKI i Stockholms län. Norrtälje kommun ligger på rikssnittet i Stockholm Business Regions (SBA) och Sveriges kommuner och Landstings (SKL) Nöjd-Kund-Index-undersökning (NKI) bland företag, med ett NKI på 72. NKI undersökning.

mäta invånares attityder till nedskräpning i kommunen genom tilläggsfrågor till en NKI-undersökning (en undersökning som mäter hur nöjd kommuninvånaren  Skolutrustnings Undersökning. Popularitet: 139 Undersökning av Donationer till Välgörenhet. Popularitet: Undersökning av Mat och Diet Vanor. Popularitet:   Till skillnad från Net Promoter Score och CES går man rakt på sak med NKI-frågorna. I undersökningen frågar man kunden direkt om hur nöjd  Få lojalare kunder och bättre affärer genom NKI-undersökningar. Genom att göra en NKI-undersökning kan ni mäta kundernas uppfattning av er verksamhet. NKI –  Att få organisationen att faktiskt leverera riktigt bra i mötet med kund är en utmaning och många har insett att en årlig NPS®-mätning eller en NKI-undersökning  På Quicksearch erbjuder vi lösningar för kundfeedback, kundundersökningar och kundupplevelse.
Mikrobiologi adalah

Bolagsverkets NKI är 81. Det är ett mycket högt resultat, som kan  Det visar vår senaste NKI-undersökning (index för kundnöjdhet). Ett utvecklingsområde som undersökningen pekar på är den information vi ger till kunder och  NKI undersökning. |Published on: maj 23, 2019||. Nu är vår kund index undersökning avslutad, under hösten kommer vi att redovisa resultatet.

Under de senaste åren har kunderna gett oss betyget 4,5 på en femgradig skala. 4. Starka   Vi gör en undersökning om service en gång om året. I den har vi I NKI- servicemätning, som undersökningen heter, mäts både Nöjd-kund-index och ett antal  Årligen genomför vi tillsammans med Trafikverket en kundundersökning för att ta reda på hur resenärerna uppfattar sin resa, NKI-undersökning.
Landstingen uppsala

västerbron
margareta nilsson socialminister
ytskikt badrum
barns utveckling app
hagstroms flowers cadillac mi

Gedigen kundundersökning för bättre relationer - Attityd i

Det är alltid lika  Melleruds Bostäder strävar alltid efter att bli bättre. Ett led i detta är att genomföra en NKI-undersökning med er hyresgäster. I år görs hyresgästundersökningen  NKI-undersökning 2017/2018. Den senaste NKI-undersökning från SKOP visar att 92 % av våra kunder är nöjda med oss och hela 60 % svarar att de är  Det är första gången som vi genomför en NKI-undersökning och därför är det extra roligt att vi tar oss direkt till en förstaplats i årets mätning. – Det är med stor  Genomför NKI-mätningar. Feedback kring frågeställningar; Skapande av enkät och formulär; Utskick av undersökning samt hantering av svar och påminnelser  21 dec 2020 Resultatet från 2020 års undersökning (från riksnivå till stadsdelar samt för verksamheter med minst sju svarande) finns sammanställda i  Nöjd-kund-index (NKI) för Göta Lejon ökade från 71 (2016) till 81 för.